我們公司80%的業(yè)績(jī)是來(lái)源於各大主流電商平臺(tái):淘寶、天貓和京東;公司老闆比較重視員工的的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。剛入職公司時(shí)我本來(lái)是電商客服的,但是,自從公司的京東店鋪運(yùn)營(yíng)人員離職之後,一時(shí)半會(huì)也找不到合適的人才頂替,於是這個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的工作就交到我手上了,從我接到接管店鋪那一刻起我心裡感覺壓力非常大,常常為一些小問(wèn)題不懂而費(fèi)盡周節(jié)的找答案,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,整個(gè)人心力憔悴。都有過(guò)想放棄的念頭。
要知道之前運(yùn)營(yíng)交給我的是一個(gè)爛攤子,店鋪存在很多問(wèn)題,裝修、推廣(guǎng)、營(yíng)銷(xiāo)每一個(gè)地方都做得不完善。京東和天貓、淘寶不同,後臺(tái)並不是很人性化,很多東西是封閉性的,對(duì)於我一個(gè)沒有做過(guò)京東運(yùn)營(yíng)的小白來(lái)說(shuō),無(wú)從下手。後來(lái)公司從網(wǎng)上得知美迪電商是專(zhuān)門(mén)做電商培訓(xùn)的,於是派我來(lái)美迪電商學(xué)院參加為期10天的京東推廣(guǎng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),也許是我對(duì)京東知識的缺乏和工作需要的迫切性,學(xué)習(xí)期間我是非常用心聽課的,筆記做的慢慢的,老師交待的作業(yè)當(dāng)天就完成了,美迪負(fù)責(zé)京東培訓(xùn)的老師也很專(zhuān)業(yè),有不懂的問(wèn)題隨時(shí)可以諮詢得到解決的。有時(shí)問(wèn)題緊急需要處理是,打老師電話(huà),半夜三更老師也很耐心的指導(dǎo )。
經(jīng)過(guò)10天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)京東運(yùn)營(yíng)知識,按照老師提供的運(yùn)營(yíng)思路,我基本能把控店鋪的正常運(yùn)營(yíng)的了,現(xiàn)在店鋪的日均UV數(shù)量由原來(lái)的一天的100多人快速的提高了1500+多人;業(yè)績(jī)也得到高速發(fā)展。對(duì)於一個(gè)運(yùn)營(yíng)不到半年的店鋪能做到50多萬(wàn)一個(gè)月其實(shí)也是不容易的了。
雖然我還不是做的非常優(yōu)秀,但是我的小成功有兩(liǎng)點(diǎn):一是我公司的老闆比較重視員工的技能提升捨得培養(yǎng)員工;二是美迪的培訓(xùn)老師很負(fù)責(zé)任。對(duì)每一個(gè)學(xué)員都是用心指導(dǎo )的。